Allmänna villkor

Allmänt

Villkoren börjar gälla när kunden godkänner en offert, skriftligt, muntligt eller via e-post. Kunden kan vara en juridisk eller fysisk person.

Empire kan ändra villkoren. Ändringar gäller från det att de publiceras på empireweb.se, men påverkar inte uppdrag där offerten redan är godkänd.

Offert och betalning

Alla priser anges i svenska kronor exklusive moms. En offert gäller i 60 dagar.

För projekt faktureras normalt 50 procent vid start och 50 procent vid lansering. Betalning sker mot faktura, 30 dagar netto. Vid sen betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen.

Arbete som inte ingår i offerten faktureras löpande enligt timpris. Avslutas ett projekt innan det är klart faktureras nedlagt arbete enligt offerten.

Anser kunden att en faktura är felaktig ska Empire meddelas inom 10 dagar från fakturadatum.

För leveransen gäller i övrigt Allmänna villkor för Grafiska Prestationer (ALG 10).

Äganderätt

Kunden äger webbplatsens kod och innehåll.

Har Empire och kunden gemensamt beslutat att Empire ska köpa domännamnet äger Empire domänen, och kunden kan köpa loss den vid behov.

Empire får använda uppdraget som referens i samtal med andra kunder och som exempel på empireweb.se, och får ha en diskret länk till empireweb.se längst ner på webbplatsen.

Uppdraget och leverans

Empire upprättar offert och specifikation utifrån kundens behov. Kunden ansvarar för att lämna den information som behövs och för att offerten och specifikationen innehåller kundens krav och tidsfrister.

Tjänster utanför specifikationen ingår inte. Vill kunden göra större ändringar efter godkänd offert debiteras de enligt timpris. Empire meddelar kunden om ytterligare arbete behövs.

Lansering sker enligt överenskommelse. Empire ansvarar inte för förseningar som beror på att kunden lämnar material sent eller på externa leverantörer, till exempel vid flytt av domän eller webbhotell. Har ingen lanseringsdag avtalats utförs uppdraget så snabbt som är skäligt.

Uppdraget är levererat när kunden har godkänt det, slutbetalningen är gjord och tjänsten är publicerad.

Empire får anlita underkonsulter och ansvarar för deras arbete som för sitt eget. Kunden kan av sakliga skäl motsätta sig en viss underkonsult.

Kundens ansvar

Kunden ansvarar för innehållet som publiceras på webbplatsen och för att det inte gör intrång i någon annans rättigheter eller bryter mot lag. Har Empire skrivit texter eller tagit fram bilder ska kunden kontrollera dem innan de publiceras.

Kunden ansvarar för att hantera sina användarnamn och lösenord säkert.

Empire erbjuder alltid ett serviceavtal för drift och underhåll. Väljer kunden att inte teckna serviceavtal ansvarar Empire inte för skador eller avbrott som beror på bristande underhåll.

Empires ansvar

Empire ansvarar bara för skador som Empire har orsakat genom oaktsamhet. Ansvaret gäller direkta förluster och är begränsat till avgiften för tjänsten under den aktuella avtalsperioden.

Empire ansvarar inte för indirekta skador, till exempel utebliven vinst eller minskad omsättning, eller för avbrott, förseningar och förlust av data som Empire inte har orsakat.

Uppsägning

Båda parter kan säga upp avtalet om den andra parten bryter mot det som har avtalats.

Personuppgifter

Empire behandlar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy.

Kontakt