Webbanalys

1. Identifiering

Första steget i vår webbanalys är att identifiera era användare. Vi mäter allt från ålder och kön till geografisk plats och plattform. Arbetet utförs från Google Analytics och ni har alltid tillgång till informationen som spåras. Arbetet fortsätter med målspårning i Google Analytics som mäter konverteringsgrad och bounce rate.

2. Undersökning

I nästa steg använder vi externa verktyg som heatmaps och videoinspelningar för att undersöka användarens beteende på din webbplats. Vi kommer att se exakt hur era besökare klickar på webbplatsen, hur de går vidare från sidor och eventuellt lämnar webbplatsen utan att ha genomfört någon konvertering. Genom detta kommer vi att ta fram specifika användarflöden och identifiera eventuella problem.

3. Rapportering

När din webbanalys är färdigställd kommer ni att få en resultatrapport med åtgärder och förklaringar. Arbetet slutförs och vid önskemål kan vi fortsätta arbetet med A/B tester för att optimera konverteringsgraden till högsta möjliga procentsats.