Performance marketing är en typ av digital marknadsföring som fokuserar på att leverera mätbara, påtagliga resultat. Detta kan vara i form av försäljning, leads eller trafik. Performance marketing används ofta tillsammans med andra digitala marknadsföringskanaler som SEO och sociala medier. Den viktigaste skillnaden mellan Performance marketing (prestationsmarknadsföring) och andra marknadsföringskanaler är att Performance marketing är resultatinriktad. Det innebär att kampanjerna planeras och genomförs med det primära målet att uppnå specifika resultat.
Hur fungerar performance marketing?
Metoden kan fungera på olika sätt beroende på vem som arbetar med den. Det finns egentligen inget rätt eller fel mer än att metoden fungerar som en mätbar och prestationsbaserad marknadsföringskanal. Det gemensamma är att varje insats mäts mot ett tydligt mål, till exempel köp eller förfrågningar. I performance marketing använder man vanligtvis en eller flera av följande metoder.
Betald annonsering
Detta kallas även för sökmotormarknadsföring (SEM) och omfattar aktiviteter som sökordsanalys, budhantering och annonser på olika sökmotorer, främst Google. När du gör en sökning på Google och får upp annonser överst i sökresultatet så är detta betald annonsering (SEM).
Displayannonsering
Detta inkluderar bannerannonser, rich media-annonser och videoannonser. Dessa annonser placeras på andra webbplatser och visas för en utvald målgrupp för maximal CTR.
Affiliate
Detta är en typ av prestationsbaserad marknadsföring där annonsörer belönar publishers för varje transaktion eller lead som görs på annonsörens webbplats genom publishers egna marknadsföringsinsatser. Ersättningen är oftast kopplad till försäljning eller leads.
E-postmarknadsföring
Detta innebär att man skickar ut riktade e-postmeddelanden till kunder och potentiella kunder i syfte att få till konverteringar. Här kan man uppehålla sina befintliga kunder med bra erbjudanden men även hitta nya potentiella kunder som besökt din webbplats tidigare utan att ha kontaktat dig.
Reklam i sociala medier
Denna kanal kan användas för att öka varumärkeskännedomen, driva trafik eller generera leads och konverteringar genom betalda inlägg i sociala medier. Man kan med enkla metoder rikta annonser mot specifika målgrupper, tidigare besökare eller mot nya potentiella kunder som liknar dina befintliga, s.k. lookalikes.
Exempel på performance marketing
Performance marketing ser olika ut beroende på vad företaget säljer, men målet är alltid något som går att räkna. Här är tre exempel från kampanjer som Empire sköter:
- Sökannonser som ger bokningar. Frölunda Tandläkarna annonserar i Google Ads, och målet är bokade behandlingar. Varje kampanj följs upp på vad en bokning kostar, i snitt 85 kr.
- Annonser som säljer i en webbutik. Bäddsofflagret annonserar sina produkter i Google Ads, och budgeten styrs mot försäljning. Kampanjerna ger 1 843 % ROAS, det vill säga drygt 18 kr i försäljning per annonskrona.
- En produktlansering i sociala medier. BioSalma lanserade ett nytt protein med annonser på Facebook och Instagram. Målgrupper och annonser testades mot varandra, och kampanjen gav 940 % ROAS.
Gemensamt för exemplen är att målet bestämdes före start och att budgeten flyttades till det som gav resultat.
Så mäts performance marketing: ROAS, CPA och konverteringar
Utan mätning är det inte performance marketing. Det här är de vanligaste måtten:
- Konvertering. Den handling ni vill att besökaren gör: ett köp, en förfrågan, en bokning eller ett samtal.
- Konverteringsgrad. Andelen besök som leder till en konvertering. 2 köp på 100 besök ger en konverteringsgrad på 2 %.
- CPA (cost per acquisition). Vad en konvertering kostar i annonser. Annonser för 10 000 kr som ger 50 förfrågningar ger en CPA på 200 kr.
- ROAS (return on ad spend). Försäljningen från annonserna delat med annonskostnaden. 50 000 kr i försäljning på 10 000 kr i annonser ger ROAS 5, eller 500 %. Läs mer i Vad är ROAS?
ROAS säger inget om marginalen. En butik med låg marginal behöver högre ROAS för att gå med vinst än en butik med hög marginal. Räkna därför ut vilken ROAS eller CPA ni har råd med innan kampanjerna startar.
För att måtten ska stämma måste konverteringarna mätas rätt, med till exempel Google Analytics 4, konverteringsspårning i annonskontona och cookiesamtycke enligt Google Consent Mode v2. Saknas mätningen är webbanalys första steget.
Ska man anlita en byrå för performance marketing?
Det beror på hur mycket ni annonserar och vilken kunskap ni har själva. Med en liten budget i en kanal kan ni ofta sköta kampanjerna själva. När budgeten växer, när flera kanaler ska samspela eller när ingen hinner följa upp siffrorna varje vecka brukar det löna sig att ta hjälp.
Fråga byrån vem som äger annonskontona, hur konverteringar mäts, hur ofta ni får en rapport och hur lång bindningstiden är. Hos Empire äger ni era konton och all data, ni får en rapport varje månad och löpande uppdrag har en månads uppsägning. Läs mer om oss som byrå för performance marketing. Har ni en etablerad webbutik kan en del av arvodet följa försäljningen, med resultatbaserad marknadsföring.
Slutsats
Performance marketing är ett effektivt sätt att utveckla ditt företag genom att skapa mätbara resultat. Genom att fokusera på en taktik som ger konkreta resultat kan du bättre följa din avkastning på investeringarna och göra nödvändiga justeringar för att förbättra ditt resultat. Om du letar efter en resultatdriven strategi för digital marknadsföring kan prestationsbaserad marknadsföring vara rätt för dig.
